Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Cablefree LED
co/ Dansk Mobilscene A/S
Axel Kiers Vej 18H
DK-8270 Højbjerg, Aarhus
info@cablefreeled.com
Telefon: +45 70 22 70 85
CVR: DK27961002
Etableringsår: 2002

1.  Betaling

På www.cablefreeled.com kan der udelukkende betales med bankoverførsel.
Køber betaler forud, efter beløbet er registreret på sælgers konto i afsendes ordren.

BANKINFORMATIONER
Spar Nord Bank, Aarhus C
Reg. nr.: 9004
Konto nr.: 4565315914
IBAN: dk1390044565315914
Swift: spnodk22

2.  Levering

Afsendelse af ordre sker efter køber har betalt fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.
Herunder følger priser efter vægt:
5Kg: 69,00
10kg: 89,00
15kg: 99,00
20kg: 129,00
>30kg: 149,00

Levering sker med GLS, Leveringstiden er 1-2 hverdage.
Afsendelse sker fra sælgers lager i Højbjerg ved Aarhus, direkte til den adresse der er oplyst i ordren. 

3.  Fortrydelsesret

Da alt salg fra www.cablefreeled.com er til erhvervsdrivende B2B, er www.cablefreeled.com ikke forpligtet til at yde fortrydelsesret,
alligevel tilbyder vi følgende bytte og returret:


Bytte og returret:
Vi bytter varer såfremt følgende regelsæt overholdes, Bytte og returretten gælder i 5 dage fra købsdatoen.
Afvisning af modtagelse af pakke/ordre godtages ikke som muligt retur middel.
Returnering sker altid for købers regning.
 
Information vedr. returvare:
En kopi af den originale ordrebekræftelse skal medsendes. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular:

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Ombytning til anden vare:
Gennemfør en ny bestilling på www.cablefreeled.com.
I kommentarfeltet (i indkøbskurven) angives: hvor mange og hvilke varer der returneres, samt originalt webordre nummer returvarerne er bestilt på.

Eksempel: "Jeg returnerer 8 stk. Astera AX3 fra webordre 2589”

Send varerne retur i originalemballagen i samme stand som modtaget og skriv webordrenummeret på adresselabelen. Undlad venligst at skrive på emballagen. 
OBS. Da originalemballagen anses for en væsentlig del af produktet, kan varer ikke returneres uden.
Returnering uden nyt køb:
Returnering af varer uden ny køb fremsender en kreditnota på 80 % af varekøbet.
Kreditnotaen kan modregnes ved senere ny handel.

Retur adresse:
Returvarer sendes eller afleveres til adressen Cablefree LED, c/o Dansk Mobilscene A/S, Axel Kiers Vej 18h, DK-8270 Højbjerg, Danmark.

Link til fortrydelsesformular

Købers ansvar og forpligtelser
Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 5 dage efter,meddelse om fortrydelse af køb er sket.
Køber skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er køber pålagt ansvar for at varen er pakket forsvarligt ind og bærer risikoen herfor fra tidspunktet for varens levering indtil sælger har modtaget ordren retur på sælgers adresse I Højbjerg.

Fragtmetoder ved returnering
Husk altid at få en kvittering for indlevering af returvarer.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for eksempel Plastik Objekter i stor fysisk størrelse som Slide Break Bar. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 2.000,00 excl. moms DKK.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
  1. levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
  2. levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
  3. levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen.
  4. aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om.
  5. levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på.
  6. levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

Returvarens stand
Sælger hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at køberen ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Fortrydelse af køb
Er kun acceptabelt hvis ordren endnu ikke er afsendt fra sælgers lager i Højbjerg.
Fortrydelse af købet skal ske ved tydelig meddelelse.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til (efter meddelelse herom er afgivet):
Cablefree LED, c/o Dansk Mobilscene A/S, Axel Kiers Vej 18h, DK-8270 Højbjerg, Danmark

 

4.  Reklamationsret

Når du som erhvervsdrivende handler på www.cablefreeled.com har du 12 måneders reklamationsret. Det resulterer i en af følgende: reparation, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse.

Det kræves at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende/culpøs adfærd.


Deadline for reklamation?
Reklamation skal ske indenfor ”rimelig tid” efter, at manglen ved varen er opdaget. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Køber betaler selv for fragt eller aflevering.

Adresse:
Cablefree LED, c/o Dansk Mobilscene A/S, Axel Kiers Vej 18h, DK-8270 Højbjerg, Danmark

Informationer vedr. reklamationsret
Følgende information skal medfølge når der reklameres:
Købers fulde informationer, som afgivet ved oprindeligt køb
Oprindeligt ordre nummer
Information om mangler ved varer: så detaljeret som muligt.
Ønsket handling: ombytning til ny vare, refundering af beløb, hævelse af køb, etc.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

5. Persondata politik

Alle ordre gennem www.cablefreeled.com, kræver følgende oplysninger:

Firmanavn
Kontakt person
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine oplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Cablefree LED og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og Sales Manager for Cablefree LED har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.cablefreeled.com er Jörg Gaide-Harringe.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.cablefreeled.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Cablefree LED har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Cablefree LED via e-mail info@cablefreeled.com.

6. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Allan Bagger på ab@cablefreeled.com eller +45 40 55 91 36. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

7.Lovvalg og værneting

Som udgangspunkt vil Cablefree LED gøre alt for, at vi i fællesskab finder en løsning. 
Skulle dette dog ikke føre til de ønskede resultater, indbringes sagen for retten i Aarhus
hvor Dansk Ret vil blive anvendt.